Payez avec PayPal en utilisant une carte Spendesk virtuelle ou physique, et comprenez les règles relatives à la devise, à la 3D Secure et au rechargement.
Pour : Tous les porteurs de carte Spendesk, quel que soit leur plan.
Avant de commencer
Vous avez besoin d'une carte Spendesk active (virtuelle ou physique).
Vous avez besoin d'un compte PayPal avec vos identifiants à portée de main.
Ayez votre téléphone portable à disposition pour la vérification 3D Secure (3DS).
💡 Astuce : Utilisez une carte virtuelle pour vos paiements PayPal. Enregistrez-la directement dans votre portefeuille PayPal plutôt que d'utiliser votre carte physique, qu'il est préférable de réserver aux achats en personne, en déplacement.
Étape 1 : Générer une carte virtuelle sur Spendesk
Connectez-vous à Spendesk.
Cliquez sur Nouvelle demande > Demander une carte virtuelle.
Choisissez une carte à usage unique ou une carte pour paiements récurrents, selon votre besoin.
Renseignez les détails de votre demande.
Une fois la demande approuvée, cliquez sur Générer ma carte.
Étape 2 : Ajouter votre carte virtuelle à votre portefeuille PayPal
Connectez-vous à PayPal avec vos identifiants PayPal.
Accédez à votre portefeuille PayPal.
Sélectionnez Ajouter une nouvelle carte.
Retournez sur Spendesk > Demandes et copiez les détails de votre carte.
Collez les détails de votre carte dans PayPal.
Ajoutez votre adresse de facturation dans PayPal. Vous la trouverez affichée sous votre carte virtuelle sur Spendesk.
Cliquez sur Enregistrer.
📋 Bonne pratique : Pour les cartes récurrentes, vous n'avez pas besoin de ressaisir les détails après les avoir enregistrés. Vous pouvez réutiliser la même carte pour vos futurs paiements PayPal.
Étape 3 : Vérifier la devise
Assurez-vous que la devise de votre compte Spendesk correspond à la devise de l'entité émettrice de votre carte, afin d'éviter des frais supplémentaires. Certaines cartes Spendesk sont émises en tant que cartes britanniques, d'autres au nom d'une entité Spendesk différente.
Si vous ne connaissez pas la devise de votre compte Spendesk :
Demandez à votre administrateur, ou
Consultez l'onglet Tous les paiements pour voir la devise utilisée lors des paiements précédents.
Étape 4 : Payer avec PayPal et Spendesk
Sur la page de paiement du marchand :
Sélectionnez PayPal comme moyen de paiement.
Choisissez votre carte Spendesk.
Validez l'achat.
Code de vérification à 4 chiffres
Si vous utilisez PayPal pour la première fois, le site peut vous demander un code de vérification à 4 chiffres. Retrouvez ce code dans votre compte Spendesk :
Accédez à l'onglet Paiements.
Sélectionnez le paiement concerné.
Cliquez sur Afficher la description de la transaction et copiez le code.
Si vous ne trouvez pas le code, contactez le support Spendesk.
Dépannage
Symptôme : PayPal refuse la transaction avec un message du type « Votre banque a refusé ce paiement », et vous essayez de recharger un solde PayPal ou un autre portefeuille (et non de payer un marchand).
Cause : Vous tentez une transaction de financement de compte (Account Funding Transaction, AFT) — c'est-à-dire utiliser votre carte Spendesk pour charger des fonds sur un solde PayPal ou un autre portefeuille numérique. Spendesk bloque cette opération par conception, pour des raisons de conformité. Les cartes Spendesk sont des cartes de dépenses professionnelles, et non des comptes à usage général ; autoriser les AFT permettrait aux employés de transférer des fonds de l'entreprise vers des comptes personnels.
Résolution : Il ne s'agit pas d'un bug et cette restriction ne peut pas être levée. Utilisez votre carte Spendesk uniquement pour des achats classiques via PayPal (paiement à un marchand lors du passage en caisse), et non pour recharger un solde PayPal ou un autre portefeuille.