Il y a plusieurs Ă©quipes dĂ©diĂ©es pour vous aider Ă vous Ă©panouir sur votre compte Spendesk et faciliter votre utilisation. Reste Ă savoir qui contacter, et quand đ
L'Ă©quipe support
Contactez lâĂ©quipe support pour une question sur les paiements, sur les fonctionnalitĂ©s, une action requise sur votre compte ou lâapplication mobile, des bugs Ă©ventuels.
L'équipe chargée de votre compte
Contactez votre Ă©quipe de chargĂ©s de compte pour une question sur la facturation, lâouverture dâun nouveau compte, des conseils sur lâutilisation ou des demandes de formation.
Vous pouvez dĂ©couvrir lâensemble de lâĂ©quipe chargĂ©e de compte sur cette vidĂ©o de prĂ©sentation (1 minute). Nous vous y expliquons clairement le rĂŽle des chargĂ©s de compte, qui est de vous aider Ă tirer le maximum de valeur de Spendesk. đ
2 Webinars sont Ă©galement disponibles :
la prise en main de la plateforme (pour passer en revue les moyens de paiement et la prise en main générale de la plateforme) ;
la comptabilité (pour paramétrer votre comptabilité sur Spendesk et ainsi gagner du temps dans votre saisie comptable)
