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⌦Il pagamento è stato annullato

Hai ricevuto un'e-mail che ti informa che la tua transazione è stata annullata (questo articolo è valido per tutti i ruoli su Spendesk).

Aggiornato oltre una settimana fa

Se hai ricevuto un'e-mail che ti informa che la tua transazione è stata annullata, ecco tre possibili spiegazioni:

  • la transazione potrebbe essere stata annullata perché si trattava di una richiesta di autorizzazione fatta dal fornitore presso il quale hai acquistato il prodotto. Questa richiesta è un addebito una tantum, effettuato dall'esercente per verificare la validità della tua carta. Una volta che la richiesta viene annullata, il denaro tornerà sul tuo conto. L'e-mail che hai ricevuto ti comunica che i relativi fondi sono tornati sul tuo conto.

  • I nostri fornitori di servizi bancari talvolta annullano una transazione perché è rimasta troppo a lungo nello stato "autorizzato" senza essere finalizzata dall'esercente. In questo caso, il fornitore di servizi annulla la transazione e rilascia i fondi trattenuti dall'autorizzazione. Il tempo necessario dipende dal fornitore di servizi bancari. In questo caso, è possibile contattare l'esercente e verificare il motivo per cui il pagamento non è stato effettuato e se è necessario effettuare nuovamente il pagamento o se un altro tentativo ha funzionato dopo quello annullato.

  • La transazione potrebbe essere stata annullata dopo una richiesta di autorizzazione non andata a buon fine sulla tua carta, nel qual caso il fornitore avrebbe deciso di non eseguire l'addebito sulla carta. In questa situazione, è compito dell'esercente annullare la transazione; il denaro dovrebbe tornare sul tuo conto in breve tempo. L'e-mail che hai ricevuto ti avvisa che i relativi fondi sono tornati sul tuo conto.

  • Stavi usando una carta monouso su un Marketplace online, come Amazon. Quando nel processo di pagamento sono coinvolti diversi esercenti e sulla carta è stato effettuato un addebito, la carta viene bloccata ed altri esercenti non possono procedere alla riscossione. È questo il motivo per cui il pagamento completo viene spesso annullato.

    👉🏻 Per evitare questa situazione, utilizza una carta ricorrente, ideata per consentire tutti gli addebiti necessari contestualmente a un budget mensile. Deve essere preventivamente approvata, ma puoi metterla in pausa o eliminarla in qualsiasi momento dopo il pagamento per evitare di tenere occupati inutilmente i fondi sulla carta.

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