La plupart du temps, une carte virtuelle à usage unique suffit pour faire vos réservations. Néanmoins, dans certains cas, utiliser une carte virtuelle à usage récurrent est plus pratique.

Etes-vous dans l'un de ces cas? 👁️

Vous avez besoin de montrer la carte à l'arrivée

Tout d'abord, si vous le pouvez, choisissez toujours l'option dématérialisée / e-billets pour vos billets. Pensez également à payer l'intégralité de votre commande avant votre arrivée. Ainsi, vous n'aurez pas besoin de montrer votre carte.

Si vous devez quand même la montrer, utilisez notre app mobile ! Allez dans Paiements > sélectionnez votre paiement > cliquer sur "montrer la carte". La carte virtuelle s'affiche sur votre écran.

👉 Autre possibilité : réservez vos voyages avec une carte physique. Si vous n'en avez pas, demandez à votre manager de vous en commander une (c'est gratuit)!

Votre réservation est annulée

Pas de panique ! Le remboursement arrivera sur votre compte Spendesk (et les fonds sur le compte de votre entreprise) même si votre carte virtuelle est expirée.

👉 Plus d'informations à propos des remboursements.

Votre carte doit être valable au moment du voyage

Il arrive que des voyagistes exigent que la carte de paiement soit valable lors du séjour. Comme nos cartes à usage unique ne sont valables que 30 jours, nous vous conseillons d'utiliser nos cartes virtuelles à usage récurrent pour tout voyage réservé plus d'un mois à l'avance. En effet, une carte expirée ne peut plus être débitée en cas de dépense supplémentaire.

Vous avez besoin de payer un acompte

Idem, des voyagistes demandent un acompte à la réservation. Utilisez des cartes à usage récurrent pour couvrir l'ensemble de vos frais.

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