Todas las tarjetas emitidas después de 2019 tienen activada la seguridad 3DS. Aprende cómo configurarla y utilizarla correctamente.
¿Qué es 3DS?
El protocolo 3DS es un estándar europeo que ayuda a reducir el fraude y proporciona seguridad adicional a tus pagos en línea.
Configura 3DS con tu tarjeta Spendesk
Para asegurarte de que puedes usar 3DS con tu tarjeta Spendesk:
Inicia sesión en tu cuenta de Spendesk.
Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
Selecciona Editar tu perfil.
Agrega un número de celular válido a tu perfil.
Tus intentos de pago (en línea) requerirán una validación mediante 3DS.
FAQ
¿Puedo agregar un teléfono fijo?
No es posible agregar un teléfono fijo.
¿Qué pasa si creo una tarjeta?
Si aún no has añadido un número de teléfono, es posible que te pidamos agregar un celular válido a tu perfil de Spendesk.
¿Y si los usuarios no tienen la app instalada?
Necesitarán la app para realizar las validaciones de pago.
¿Qué hago si tengo un problema para validar un pago con 3DS?
¿Un problema con 3DS? Primero, asegúrate de tener la última versión de la app móvil. Si es así, consulta nuestro artículo dedicado aquí.
¿Problemas con 3DS? Consulta nuestro artículo dedicado aquí.