Questo articolo si rivolge ai titolari di account e ai controllori, che possono aggiungere fondi su Spendesk.
🌐 Account europei
Hai due modi diversi per aggiungere fondi al tuo wallet Spendesk:
Un bonifico bancario
Vai su Impostazioni > Il tuo wallet > Aggiungi fondi al wallet > Bonifico bancario.Controlla i dettagli del conto su Spendesk. 🚨 Troverai tutte le informazioni rilevanti per predisporre il tuo ordine di bonifico bancario. Compilalo esattamente allo stesso modo sul tuo conto bancario, altrimenti i fondi saranno rifiutati. Procedi quindi con il bonifico.
I fondi saranno disponibili sul tuo conto dopo 1-5 giorni lavorativi. Non si applicano commissioni sui bonifici bancari (ad eccezione delle commissioni FX, se applicabili). Tieni presente che i trasferimenti rifiutati verranno restituiti al tuo account entro 10 giorni e che non saremo in grado di monitorarli. Il rifiuto avviene prima che il bonifico arrivi a noi.
Una ricarica con carta di credito (commissione del 2%, ad eccezione della prima ricarica sul conto)
Vai su Impostazioni > Il tuo wallet > Aggiungi fondi al wallet > Carta di credito.☝️Sul tuo conto Spendesk puoi caricare importi che vanno da 100 €/£ a 2000 €/£.
☝️ Ricorda che a questa transazione verrà applicato un costo aggiuntivo del 2% dovuto alle commissioni bancarie (tranne che per la prima ricarica).
☝️Un trasferimento con carta di credito dovrebbe essere immediato in seguito all'approvazione del nostro team. Se sono trascorse più di 24 ore, contatta il nostro team di Assistenza.
Il tipo di carta di credito deve essere approvato da Stripe affinché la ricarica venga accettata.
🇺🇸 Stati Uniti
Le aziende con sede negli Stati Uniti possono aggiungere fondi al proprio wallet tramite:
ACH
Ricarica automatica ACH, che al momento non è disponibile per i conti europei.
💶 C'è un limite di ricarica su Spendesk?
Non ci sono limiti specifici, la tua ricarica ed il finanziamento del conto devono essere coerenti con le tue attività e le tue spese mensili.
Consigli utili per garantire che il trasferimento arrivi in modo sicuro:
☝️Beneficiario: non indicare mai Spendesk come beneficiario del bonifico bancario. I fondi saranno rifiutati. Aggiungi l'esatto beneficiario elencato in Impostazioni > Il tuo wallet > Aggiungi fondi al wallet > Bonifico bancario.
☝️ Rispetta le normative: assicurati che il bonifico bancario provenga dal conto bancario che hai precedentemente registrato con Spendesk in modo da rispettare le normative legali bancarie, che vietano di finanziare un conto dal conto bancario di un'altra azienda (ad eccezione delle holding, che possono inviare fondi alle loro controllate).
☝️ Solo per bonifici bancari al beneficiario "Transact Payment Ltd" (e non al nome della tua azienda) Assicurati di aggiungere il riferimento corretto a partire da EUR/GBP/USD/SEK/NOK/DKK a seconda della valuta predefinita del tuo conto Spendesk. In caso contrario, il trasferimento verrà rifiutato. Se nei dati bancari non compare alcun riferimento, significa che puoi ignorare questa parte.
☝️ Solo per i trasferimenti in dollari (USD): assicurati di indicare nell'ordine di trasferimento che il destinatario deve pagare la commissione di trasferimento. In caso contrario, verrà detratta una commissione (di solito 25 $) dall'importo totale inviato.
☝️ I trasferimenti Ebics o i trasferimenti da Transferwise, Western Union, istituzioni di valuta elettronica (MangoPay, ecc.) saranno rifiutati.
Transfer-related issues or questions
La mia ricarica/trasferimento non è visibile su Spendesk | Ciò può essere dovuto a uno di questi motivi:
Leggi il nostro articolo dedicato. |
Il mio trasferimento non è nella valuta corretta | Purtroppo, non è possibile modificare la valuta del tuo trasferimento. I fondi verranno rifiutati e trasferiti automaticamente sul tuo conto bancario. |
Spendesk non appare come il nome della mia banca quando effettuo un trasferimento | Offriamo servizi di pagamento, ma Spendesk non dispone di una propria licenza bancaria.
Infatti, attualmente collaboriamo con diversi partner, che godono dello status di banche ai sensi dell'articolo L. 511-10 del Codice monetario, finanziario e bancario.
Questa approvazione dà loro la responsabilità di custodire e proteggere i tuoi fondi.
Per questo motivo, devi indicare il loro nome nel campo "Banca" del tuo ordine di trasferimento. |
Ho effettuato un trasferimento per errore | In questo caso, ti preghiamo di contattarci all' indirizzo support@spendesk.com con il nome della tua azienda (e il conto in questione) e l'importo da restituire. |
Devo aggiungere fondi a un conto dal mio conto Spendesk | Purtroppo non è possibile. Possiamo inviare fondi al tuo conto aziendale e da lì potrai aggiungere fondi all'altro conto che desideri finanziare. Contattaci su compliance@spendesk.com per reinviare fondi sul tuo conto aziendale. |