Ce que vous pouvez faire âś…

Modifier le budget d'une carte virtuelle Ă  usage unique

Vous ne pouvez pas augmenter/diminuer le budget d'une carte virtuelle Ă  usage unique. Au bout de 30 jours, la carte expire et la somme restante retourne automatiquement sur votre compte Spendesk.
⚠️ Attention à ne pas confondre avec une baisse de budget mensuel sur une carte à usage récurrent.

Ce que vous ne pouvez pas faire ❌

Ajouter des fonds sur une carte virtuelle à usage unique déjà utilisée

Une fois votre demande de carte validée, il n'est plus possible d'en modifier le montant ni d'ajouter des fonds dessus. Si vous avez besoin de faire une dépense plus élevée que prévu, vous devez :

  • annuler la demande existante ;

  • faire une nouvelle demande au bon montant.

👉 N'hésitez pas à arrondir le montant demandé à la dizaine supérieure : cela permet de couvrir les frais additionnels et évite que vous ne soyez bloqué(e) au moment du paiement. Toute somme restante sur la carte revient automatiquement sur le compte Spendesk de votre entreprise.

Allonger la date d'expiration

Malheureusement ce n'est pas possible d'allonger la date d'expiration. Les cartes virtuelles à usage unique sont valables un mois pour éviter tout risque de fraude et de réutilisation à d'autres fins que l'achat initial.

👉 Si vous utilisez régulièrement les mêmes sites marchands ou si vous avez des abonnements, nous vous conseillons de créer des cartes virtuelles à usage récurrent. Elles fonctionnent avec un budget mensuel, peuvent être utilisées plusieurs fois et ont une date de validité de 4 ans.

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