Vous ne pouvez pas augmenter/diminuer le budget d'une carte virtuelle à usage unique. Au bout de 30 jours, la carte expire et la somme restante retourne automatiquement sur votre compte Spendesk.
⚠️ Attention à ne pas confondre avec une baisse de budget mensuel sur une carte à usage récurrent.

Une fois votre demande de carte validée, il n'est plus possible d'en modifier le montant ni d'ajouter des fonds dessus. Si vous avez besoin de faire une dépense plus élevée que prévu, vous devez :

👉 N'hésitez pas à arrondir le montant demandé à la dizaine supérieure : cela permet de couvrir les frais additionnels et évite que vous ne soyez bloqué(e) au moment du paiement. Toute somme restante sur la carte revient automatiquement sur le compte Spendesk de votre entreprise.

Malheureusement ce n'est pas possible d'allonger la date d'expiration. Les cartes virtuelles à usage unique sont valables un mois pour éviter tout risque de fraude et de réutilisation à d'autres fins que l'achat initial.

👉 Si vous utilisez régulièrement les mêmes sites marchands ou si vous avez des abonnements, nous vous conseillons de créer des cartes virtuelles à usage récurrent. Elles fonctionnent avec un budget mensuel, peuvent être utilisées plusieurs fois et ont une date de validité de 4 ans.

Voici quelques recommandations concernant Amazon ou des réservations de voyages.

Nous recommandons l'utilisation d'une carte physique, ou d'une carte virtuelle récurrente.

Si un paiement échoue sur Amazon, c'est généralement pour l'une de ces raisons.

Comme nos cartes à usage unique sont valables un mois, si vous réservez un voyage plus d'un mois avant votre départ, la carte aura expiré au moment de la prestation.

Cependant, il n'est pas rare que certains prestataires de services et hôtels exigent que la carte de paiement soit active au moment de la prestation (par exemple au moment de votre séjour), car cela leur permet de vous débiter en cas de besoin ou pour des suppléments.

Nous vous conseillions donc l'utilisation d'une carte virtuelle récurrente, qui sera valable pendant 4 ans et pourra être débitée plusieurs fois. Vous pourrez ensuite la supprimer à tout moment depuis votre onglet Abonnements.