Il y a deux types de notifications sur Spendesk :

  • Les notifications d'ordre gĂ©nĂ©ral, par mail, liĂ©es Ă  l'activitĂ© du compte et l'usage des cartes et demandes.

  • Les notifications liĂ©es au rĂ´le et/ou Ă  la permission accordĂ©s sur l'interface. Elles peuvent ĂŞtre envoyĂ©es par email, notification mobile, Slack...

1) Notifications générales

Vous pouvez modérer ces notifications depuis votre onglet Paramètres (selon votre rôle), ou à défaut depuis votre Avatar > Profil > Notifications.

Notifications envoyées aux Demandeurs (emails)

  • Toute carte physique bloquĂ©e, annulĂ©e ou marquĂ©e comme perdue.

  • Tout paiement rĂ©alisĂ© avec une carte physique.

  • Toute carte expirĂ©e.

  • Un rĂ©capitulatif hebdomadaire d'activitĂ©.

Notifications envoyées aux Contrôleurs, Administrateurs et Propriétaires de compte

  • une confirmation d'inscription d'un membre.

  • Une activation de carte physique.

  • Une carte bloquĂ©e, annulĂ©e ou marquĂ©e comme perdue.

  • Un reçu manquant.

  • Un niveau bas de fonds prĂ©sents sur le compte.

  • Un relevĂ© de compte.

2) Notifications liées aux demandes (cartes virtuelles, notes de frais, factures...)

👉🏻 Ces notifications sont automatiques et ne sont pas consultables dans votre page Notifications. Elles ne peuvent pas être désactivées.

Notifications envoyées aux Demandeurs

  • toute demande approuvĂ©e.

  • Le jeudi, un rĂ©capitulatif des reçus manquants (par mail et sur Slack si votre compagnie a l'intĂ©gration)
    👩🏻‍💻 Les Propriétaires de compte et Administrateurs peuvent modifier le jour et l'heure du rappel.

  • Le vendredi, une liste des dĂ©penses validĂ©es ou refusĂ©es par l'Ă©quipe Finance ou le modĂ©rateur d'Ă©quipe (par email).

    Exception notable pour les notes de frais : l'état des demandes n'est pas envoyé par courrier électronique (mais par les notifications push de l'application ou Slack).

🚨 Aucun email n'est envoyé s'il n'y a pas de dépense à valider.

Notifications envoyées aux Contrôleurs,

  • le lundi Ă  14H, les notes de frais non approuvĂ©es pour le moment.

  • Les notes de frais approuvĂ©es en attente de remboursement.

  • Les factures Ă  approuver (pas de mail envoyĂ© s'il n'y a pas de facture Ă  valider). Ces notifications sont par email.

Notifications envoyées aux Modérateurs d'équipe ou Modérateurs de Centres de Coût

  • pour les notes de frais et les frais kilomĂ©triques (sur Slack) immĂ©diatement dès leur soumission, une notification sur Slack et par mobile est envoyĂ©e.

  • Le lundi, un rĂ©capitulatif des notes de frais pas encore approuvĂ©es est envoyĂ© par email.

  • 👉🏻Les demandes de cartes virtuelles et soumissions de factures font automatiquement l'objet d'une notification par mail car elles sont considĂ©rĂ©es comme des dĂ©penses urgentes.

🚨 Aucun email n'est envoyé aux modérateurs s'ils n'ont pas de dépense en attente de validation.

Example:

Je suis modérateur. Si j'ai validé toutes les demandes de mon équipe avant le lundi, je ne recevrai pas de notification le lundi par email.

👉🏻En savoir plus sur les rôles.

👉🏻En savoir plus sur les notifications générales.

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